Sisältö
- Palveluidemme sydämessä
- Monipuolinen pelitarjonta kaikkien makuun
- Maksutavat ja rahannostot
- Tarjoukset sekä promootiot
- Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme ytimessä
Olemme luoneet vieraile -pelisivusto antamaan asiakkaillemme jatkuvaa viihdettä vuorokauden aina. Toimintamme rakentuu pätevään toimiluvalle sekä selkeydelle, joka takaa turvallisen toimintaympäristön koko käyttäjäkunnallemme. Kasinon ylläpitäjänä pyrimme yhdistämään laadukasta pelaamista, oikeudenmukaista pelaamista & nopeaa tukea.
Toimintaamme seuraa Curacaon saaren sääntelyviranomainen, tämän julkaiseman pelilisenssin alla operoimme. Tämä lisenssi tarkoittaa sitä, miten kokonaisvaltainen pelitoimintamme noudattaa kansainväliset normit ja määräykset. Käyttäjien varojen säilytys toteutetaan separoiduissa varatileissä, tämä muodostaa toimialan yleinen käytäntö käyttäjien varojen suojaamiseksi.
Monipuolinen pelitarjonta jokaisen tarpeisiin
Pelitarjontamme tarjoaa lähes tuhat erilaista pelimahdollisuutta johtavilta pelistudioilta. Olemme valinneet yhteistyökumppaneiksi vain sellaiset studioat, jotka ovat jo osoittaneet paikkansa kasinoteollisuudessa laadukkailla pelituotteillaan.
Slottipelit
Kolikkopeliportfoliomme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, tuoreita videokolikkoja sekä kasvavia jättipottipelejä. Meillä on pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden pelit ovat tunnettuja hyvistä voittoprosenteistaan & innovatiivisista ominaisuuksistaan. Takaisinmaksumme muuttuvat pelikohtaisesti, mutta pääasiassa nämä asettuvat 96-97% haarukassa, mikä edustaa kasinoteollisuuden normaalien tasoista.
Live-kasinopelit
Livekasinomme antaa autenttista kasinotunnelmaa suoraan omasta kodistasi. Ammattimaiset pelinvetäjät pyörittävät rulettia, antavat pelikortteja blackjackissa sekä vetävät baccarat-pöytiä suorana. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, sekä tarjoamme useita vaihtelevia kielisiä pöytiä ympäri koko vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Tiedostamme, miten nopeat sekä varmat rahansiirrot ovat oleellinen keskeinen elementti pelielämän nautintoa. Tästä syystä olemme rakentaneet maksujärjestelmän, joka hyväksyy lukuisia vaihtelevia maksumenetelmiä & hoitaa nostopyynnöt niin viivytyksettä.
- Pankkisiirrot – perinteinen sekä turvallinen keino siirtää kätevästi talletuksia, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Krediitin käytön sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) – nopeat talletukset, nostopyynnöt 2-5 pankkipäivää
- Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin tapa, nostot yleensä 24 tunnin aikana
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys ja ketteryys yhdessä
- Trustly sekä Zimpler – käytettyjä pohjoismaisia nopeusmaksumenetelmiä
Vähimmäistalletus muuttuu maksumenetelmän mukaan, mutta tavallisesti minimi asettuu 10-20 €. Kotiutusraja on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti standarditileillä, mutta VIP-jäsenillemme annamme suurempia nostolimittejä henkilökohtaisen VIP-managerin avulla.
| Suora pankkisiirto | Saatavilla | Saatavilla | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Mahdollinen | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Saatavilla | 0-24 h |
| Kryptovaluutat | Instant | Kyllä | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
Bonukset ja kampanjat
Palvelussamme arvostamme sekä uusia kuin myös aktiivisia asiakkaita esittelemällä monipuolisia bonuksia läpi toimintavuoden. Jokainen bonusehdot julkaistaan selkeiden peliturvien kanssa, jotka julkaisemme selvästi sivustollamme.
Uusien asiakkaiden tervehdysohjelma
Uuden pelaajan paketissa yhdistyvät lisäbonus & free spinnit erityisille sloteille. Kierrätysvaatimus asettuu 35-kertainen bonussummalle, tämä vastaa alan normaalia tasoa ja mahdollistaa oikeudenmukaisen tilaisuuden kierrätysvaatimusten toteuttamiseen. Korkein voitto bonusrahalla ei ole ole rajoitettu, edellyttäen että kierrätysvaatimus on toteutettu.
Uskollisuusohjelma
VIP-järjestelmämme korvaa säännöllisiä pelaajia lisäbonuksilla, omistettuna olevalla palvelulla, suuremmilla kotiutusrajoilla ja eksklusiivisilla tarjouksilla. Järjestelmä koostuu useasta portaasta, ja myös kaikki panos kasinopelissä kerryttää uskollisuuspisteitä, jotka voi helposti muuntaa bonuksiksi.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot tiiville asiakkaille
- Rahanpalautukset, mitkä korvaavat määrän häviöistä paluuna pelitilille
- Pelikilpailut ja kilpailut, joissa mahdollista napata rahapalkintoja & luksustuotteita
- Syntärilahjat koko rekisteröityneille asiakkaille
- Ystävien referral-järjestelmä, mikä hyödyttää yhtä lailla suosittelijan ja uudistuvan rekisteröityjän
Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
IT-turvassa käytämme 256-bittistä SSL-salausta, mikä suojaa kaikki sivuillamme tehdyt tiedon vaihdot. Sama sama salausmenetelmä on käytössä niin ikään pankeissa ja toisten rahoituslaitoksissa. Asiakastietoja prosessoidaan GDPR-normien säädösten mukaan, ja asiakkailla on kokonainen oikeus tarkastella, päivittää tai vaihtoehtoisesti hävittää henkilötietonsa.
Vastuullinen pelaaminen on toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Tarjoamme välineitä käyttäjätilin valvontaan, kuten talletusrajat, maksimitappiot, istuntorajat sekä keinon ajalliseen tai lopulliseen itsesulkuun. Teemme partnereita kansainvälisten peliongelmajärjestöjen kanssa ja tarjoamme viittauksia auttamispalveluihin suoraan nettisivuillamme.
Tukipalvelumme
Tukitiimimme on käytettävissä kautta kellon, 7 päivänä viikossa. Nimityksen mukaisesti 247bet esittää asiakaspalvelua kunkin pelaajille riippumatta hetkestä tai valinnasta viikonhetki.
Yhteydenottotapamme
Reaaliaikaisen chatin avulla tavoitat instant kontaktin tukitiimiimme suomea sekä englanniksi. Normaali vasteaika live-chatissa on alle kahden kaksi minuutin. Sähköpostitse vastaanotettuihin palautteisiin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä, mutta monimutkaisten kysymysten prosessointi voi kestää pidempään.
Olemme rakentaneet niin ikään kattavan UKK-sivuston, joka osio käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin pelaamiseen liittyen, rahansiirroista, kotiutuksista & kampanjoista. Alue päivitetään usein asiakkaiden kommenttien pohjalta, jotta varmasti löydät vastaukset nopeasti ilman kontaktointia asiakastukeen.
Toimintamme edelleen päivittyessä tavoittelemme säilymään alan kärjessä molemmat teknologian että pelaajatyytyväisyyden suhteen. Kaikki asiakas on toiminnallemme merkittävä, ja suoritamme mahdollisimman paljon tarjotaksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, joka suhde rakentuu luottamukseen sekä huippulaatuun.
0 Comments