Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Jokaisen Pelaajan
• Turvallisuus ja Rehellisyys Toiminnassamme
• Maksutavat ja Pikaset Nostot
• Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisjärjestelmä
• Asiakastukemme Apunasi

Laaja Pelitarjonta Jokaisen Käyttäjälle

Olemme kehittäneet alustamme tarjoamaan poikkeuksellisen laajan joukon pelisisältöä, mitkä tyydyttävät sekä aloittelijoiden että kokeneidenkin asiakkaiden vaatimukset. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista peliä johtavilta pelinkehittäjiltä, joka tekee Dragonia Casino Suomessa yhdeksi markkinoiden laajimmista ratkaisuista. Uusimme pelikirjastomme säännöllisesti, jotta käyttäjämme pääsevät pelaamaan viimeisimmistä julkaisuista heti kun ne julkaistaan.

Hedelmäpelien pelaajille tuomme klassisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, jotka pitävät sisällään laadukasta kuvitusta ja innovatiivisia erikoisominaisuuksia. Pöytäpelien valikoima puolestaan kattavat koko valikoiman suosikkipelit kuten esimerkiksi roulette, bläkkäri, baccarat ja pokerin monipuolisia variantit. Live-casino-osastomme tuo autenttisen kasinotunnelman suoraan ovellesi koulutettujen jakajien avulla.

Turvallinen pelaaminen ja Luotettavuus Toiminnassamme

Turva on toimintamme kulmakivi. Nojaudumme markkinoiden huippuluokan 256-bitin suojaustekniikkaa turvataksemme kaikki taloudellisia transaktioita ja käyttäjätietoja. Palvelumme on rekisteröity ja säännelty Maltan pelilautakunnan (Malta Gaming Authority) kautta, mikä takaa kattavan yhdenmukaisuuden Euroopan unionin tiukkojen pelimääräysten mukaisesti. Tämä todentaa paikkamme uskottavana ja luotettavana operaattorina pelialalla.

Vastuullinen pelikäytös on meille erittäin oleellista. Tuomme pelaajillemme monipuoliset keinot pelaamisen kontrolliin, sisältäen talletuslimiitit, ajanhallintatyökalut ja kyky pelitaukoihin. Yhteistyömme turvallisen pelin organisaatioiden mukana turvaa, että pelaajillamme on aina kulku haluamaansa tukipalveluun.

Maksutavat ja Pikaset Rahansiirrot

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Tilisiirto	10-10000 EUR	20-50000 EUR	1-3 arkipäivää
Pankkikortti	10-5000 EUR	20-10000 EUR	1-2 pankkipäivää
Trustly-palvelu	10-10000 EUR	20-50000 EUR	Heti
E-lompakot	10-5000 EUR	20-25000 EUR	0-24 tuntia
Digitaaliset valuutat	20-100000 EUR	50-100000 EUR	0-2 tuntia

Maksuinfrastruktuurimme on rakennettu suurimman sopeutumiskyvyn ja nopeuden turvaamiseksi. Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä palvelevat erilaisia toiveita. Tavoitteenamme on prosessoimaan kaikki nostohakemukset niin vikkelästi, ja monet sähköiset siirtotavat valmistuvat alle 24 tunnin.

Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisjärjestelmä

Palkkio-ohjelmamme on kehitetty huomioimaan aktiivisia käyttäjiä jokaisen pelihetkellä. Tarjoamme edullisia liittymisbonukset uusille jäsenille, mutta emme unohda vakinaisia käyttäjiämme. Kanta-asiakasohjelmamme koostuu useista tasosta, joista jokainen tuo yhä korkeampaa bonuksia ja erioikeuksia.

• Viikottaiset lisätalletusbonukset ahkerille käyttäjille
• Käteispalautusohjelma, joka tuottaa osuuden menetyksistä palautuksena asiakkaille
• VIP-ohjelma yksilöllisillä tilinhoitajilla ja personoiduilla kampanjoilla
• Kilpailut ja kilpailut säännöllisesti suurilla palkintopotilla
• Syntymäpäiväbonus kaikille jäseneksi liittyneille käyttäjille

Asiakastukemme Käytettävissäsi

Tukitiimimme palvelee kellon ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tunnistamme, että kysymyksiä ja huolenaiheita saattaa ilmetä koska tahansa, joten olemme valmiina tukemaan sinua välittömästi. Suomenkielinen asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat palvelumme läpikotaisin.

Tarjoamme erilaisia vaihtoehtoja saada meihin yhteyttä asiakastarpeidesi perusteella:

1. Live-chat-tuki, joka on tehokkain metodi saada välitön tuki ongelmiin
2. Sähköpostipalvelu syvällisempiin pyyntöihin ja tiedostojen lähettämiseen
3. Kattava UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin
4. Puhelintuki nopeaa avustusta haluaville

Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajillemme poikkeukselliset palvelukokonaisuudet, pikaset vastausajat ja henkilökohtaisen otteen joka ikiseen kontaktiin. Pyrkimyksemme on ratkaista jokainen ongelmat heti ensimmäisellä kontaktilla ja turvata, että pelaamiskokemuksesi pysyy sujuvana ja nautinnollisena alusta loppuun.