Sisällysluettelo

• Turvallisuus ja Suojaus Pelifoorumillamme
• Pelitarjontamme Monipuolisuus ja Monipuolisuus
• Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
• Bonusohjelma ja Palkitseminen
• Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Turvallisuus ja Tietoturva Pelifoorumillamme

Rollino-kasino operoi maailmanlaajuisen toimiluvan alaisuudessa, mikä turvaa pelaajillemme selkeän ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Olemme täysin panostaneet vastuulliseen pelikulttuuriin, ja kaikki maksutapahtumat suojataan vahvalla SSL-suojauksella. Järjestelmämme on rakennettu siten, että jokainen pelisessio on jäljitettävissä ja pelitulokset pohjautuvat satunnaisuusjärjestelmään, jota riippumattomat auditointiyhtiöt auditoivat toistuvasti.

Järjestelmämme ylittää tiukat tietosuojamääräykset, ja tietojasi hallitaan jatkuvasti GDPR-asetusten mukaan. Meillä pelaajat voivat määrittää talletuslimiittejä, pitää taukoa pelikäyttäytymistään tai jäädyttää pelitilinsä koska vain. Rollino kirjautuminen antaa myös yhteistyökumppaneidensa kautta yhteyksiä peliongelmien ehkäisyyn ja hoitoon keskittyviin tahoihin.

Pelivalikoiman Laajuus ja Monipuolisuus

Pelikokoelmamme käsittää yli 4000 vaihtelevaista peliä merkittävimmiltä studiolilta. Olemme tehneet yhteistyösuhdetta pelialueemme arvostetuimpien toimijoiden kesken turvataksemme, että jokainen käyttäjä kohtaa itselleen passeli hauskanpidon. Kategoriamme yltävät vanhanaikaisista sloteista moderneihin videopeleihin, live-kasinoelämyksistä pöytäpeliklassikoihin.

Etenkin live-kasinomme on toteutettu ammattimaisiin ympäristöihin, joissa oikeat krupieerit pyörittävät roulettea, jakavat korttipakkoja ja synnyttävät todellisen kasinotunnelman. Streamaus toimii HD-resoluutiolla, ja vuorovaikutus krupieerien välillä onnistuu suoraan keskustelun välityksellä. Pelilimiitit ulottuvat muutamasta sentistä moneen sataan euroon, siksi niin noviisit että korkean pelivarojen pelaajat löytävät passaavat peliasemat.

Pelinkehittäjät Minkä Kanssa Rakennamme Yhteistyötä

• NetEnt – pohjoismainen pioneeri, joka yhtiö tunnetaan laadukkaista visuaaliratkaisuistaan ja luovista bonustoiminnoista
• Pragmatic Play – tuottaa yhtäaikaa peliautomaatteja kuin live-kasinoratkaisuja huippulaadukkain laatustandardein
• Evolution Gaming – markkinajohtaja live-kasinopelaamisen saralla, tunnustettu useilla sektorin huomionosoituksilla
• Play’n GO – keskittyy mobiilisovelluksiin ja tarjoaa sujuvan käyttökokemuksen jokaisella päätelaitteilla
• Microgaming – kuuluisa vanhimmista pelijakelijoista, millä on massiivinen kokoelma perinteisten pelien ystäville

Maksuratkaisut ja Sujuvat Rahansiirrot

Rollino tiedostaa nykyaikaisten käyttäjien tarpeet, jonka vuoksi maksuratkaisumme kattavat molemmat klassisia kuin uusia digitaalisia menetelmiä. Kukin talletussummat rekisteröityvät pelitilillesi välittömästi, ja kotiutukset prosessoidaan rivakasti käyttäjätilin tarkistuksen jälkeen. Verifiointi on suoraviivainen ja edellyttää ainoastaan standardit ID-todistuksen sekä kotipaikan verifioinnin.

Maksumenetelmä
Maksu (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyjakso

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Välitön
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	0-24 h
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 5000€	0-24 tunnin kuluessa
Bitcoin	20€ / 50000€	20€ / 50000€	0-2 tunnin sisällä

Kryptomaksut ovat olleet erityisen suosittuja asiakkaiden parissa niiden anonymiteetin ja välittömien siirtoaikojen ansiosta. Tarjoamme monia kryptovaluuttoja, ja lohkoketjuteknologia suojaa maksujen läpinäkyvyyden. Yhteistyökumppanimme maksujärjestelmien kesken varmistavat, että jokainen siirto on suojattu ja verifioitavissa.

Bonusjärjestelmä ja Palkinto

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan asiakkaiden pysyvyyttä. Uudet käyttäjät nauttivat aloitusbonuksen, mikä pitää sisällään molempia bonuspääomaa ja ilmaiskierroksia. Kierrätysehdot ovat selkeät edulliset ja tarkasti määritellyt bonusehdoissa. Palvelumme luottaa läpinäkyvyyteen, joten jokainen bonuskriteerit on kirjoitettu selkeällä kielellä ilman salattuja ehtoja.

Kanta-asiakasetumme Vaiheittain

• Bronze-taso – välitön tila rekisteröitymisen aikana, joka viikko reload-tarjoukset
• Silver-luokka – sujuvammat kotiutukset ja omistettu account manager
• Gold-taso – kuukausittaiset cashback-tarjoukset ja yksinomaiset turnaukset
• Platinum-luokka – räätälöidyt kampanjat, suuremmat kotiutusrajat ja VIP-tilaisuudet
• Diamond-porras – huippuluokan palvelukokonaisuus, ylellisyyslahjat ja personoidut palkitsemispaketit

VIP-tasot etenevät itsestään pelaamisen volyymin mukaan. Jokainen pelisumma kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä voi vaihtaa bonuspanokseksi tai käyttää promootioihin. Tutkimus: Kasinoalan tutkimuksen johdannaisena lojaliteettijärjestelmät lisäävät asiakkaiden tyytyväisyyden keskimäärin 34 prosenttia verrattuna pelipalveluihin, joilla ei ole ole järjestelmällistä palkitsemisjärjestelmää.

Tuemme Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme toimii koko 24h jokaisena viikonpäivänä viikossa. Otat yhteyttä meidät live-chätin, sähköpostin tai puhelun kautta. Suomea puhuva asiakaspalvelumme on perehdytetty selvittämään kaikki peliympäristöön, maksuihin ja teknisiin kysymyksiin liittyvät asiat tehokkasti ja osaavasti.

Rollino investoi pysyvästi käyttäjäkokemuksen kohentamiseen. Hankimme usein mielipiteitä ja kehitämme järjestelmäämme käyttäjien odotusten mukaan. Alustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti niin PC:llä, tableteilla kuten mobiililaitteilla, ja käyttöliittymämme helppokäyttöisyys takaa sujuvan selailun kaikenlaisille pelaajille.